اين سند هشت اصل مديريت كيفيت كه در استانداردهاي سيستم مديريت كيفيت بر مبناي سري ايزو 9000-2000 كاربرد دارد را معرفي مي‌نمايد. مديريت ارشد هر سازمان مي‌تواند از اين اصول بعنوان چارچوبي براي راهنمايي سازمان...

امروزه قدرتهاي اقتصادي بزرگترين بخش زندگي ما را تحت سيطره خود دارند، مهمترين سؤالي كه پيش مي‌آيد اين است كه با استفاده از تئوريهاي اقتصادي معاصر، در چه سطحي مي‌توان توسعه پايدار را تجزيه و تحليل و اجرا...

اين مقاله فنون مديريت زمان را مورد بررسي قرار مي‌دهد. تعيين اهداف كاري و شخصي، تحليل عوامل اتلاف وقت، كاهش وقفه‌ها و ايجاد تمركز، كار با برگه‌ها و اسناد، بايگاني مدارك، محيط كار مناسب، كنترل زمان تلفن...

«پرفسور گرام کدرينگتون» داراي 5 مدرک دکترا از جمله دکتراي مديريت و روان شناسي ست. او استاد دانشگاه هاي «لندن» و «دوک» و هم چنين بنيان گذار مجمع جهاني جوانان و انجمن سخنرانان حرفه اي جهان است.

امروزه تغيير، مهم ترين عامل مؤثر در مديريت کسب و کار موفق محسوب مي شود. سازمان ها و افراد شاغل در آن ها، بايد نگرش مثبتي نسبت به مسأله ي تغيير داشته باشند تا از اين طريق، توان رقابتي خود در بازارهاي تهاجمي...

يکي از عوامل مهم استرس در زندگي امروزي، محدوديت زمان است. براي اين که بتوانيم زمان را براي خود تنظيم کنيم لازم است اصولي را رعايت کنيم: 1) ابتدا اهداف خود را مشخص کنيم. بهتر است کلي‌گويي نکنيم و اهدافي...

شایعه یا همان دروغ بزرگ اجتماعی یکی از معضل‌های اخلاقی جامعه ما است كه هر روز در لباسی جدید رخ‌نمایی می‌کند . شایعه‌پردازی می‌تواند بر اساس عوامل مختلفی بروز کند که از آن جمله می‌توان به بی مبالاتی در...

در عصر تغییرات سریع,نقش دولت,شهروندان و گروههای سازمانی سریعا درحال تغییراست وبویژه سازمانهای عمومی و خصوصی و سیستمهای مدیریت یا به اختیار,یا به بدلیل فشار در حال تغییرند.همپای تحولات دولتی,شهروندان هم...

سازمانهای متعالی به طور فراگیر نتایج مهم مرتبط با مشتریان خود را اندازه گیری کرده و به آنها دست می یابند.در اینجا مشخص میگردد که سازمان در ارتباط با مشتریان بیرونی خود چه نتایجی بدست می آورد. الف) مقیاسهای...

سازمانهای متعالی ماموریت و آرمان خود را از طریق ایجاد و تدوین یک استراتژی و متمرکز بر منافع ذینفعان و با در نظر گرفتن بازار و بخشی که در آن فعالیت می کنند به اجرا در می آورند . خط مشی ها ، برنامه ها ،...