گوش کردن از آن جهت مهم است که چگونگی دوستی ها، استمرار آن، پیوستگی ارتباطات خانوادگی و حتی کارآیی شغلی - تا حد زیادی - به آن وابسته است. از نظر کمیت و مقدار زمان نیز انسان ها بخش زیادی از روز را به فرآیند...