همه ما دوست داریم در ارتباط خود با دیگران موفق تر، صمیمی تر و موثرتر عمل کرده و از ارتباطات قوی برخوردار باشیم. زیرا با این کار؛ جذابتر، با نفوذتر و اجتماعی تر خواهیم بود و به اهداف خود بهتر نائل می شویم....