گفتن و شنیدن در هم دلی

کسانی که خودشان تجربه ی ناخوشایندی داشته اند، می دانند که معمولاً صحبت های اطرافیان تسلی بخش نیست؛ گفت وگویی تسلی بخش است که به احساس فرد اشاره...

Tuesday, November 26, 2013

میزان و سطوح هم دلی

امکان دارد فرد به حدی هم دلی کند که روحیه ی دیگران روی او به طریقی بیمارگونه اثر بگذارد؛ بنابراین اگر چه حساسیت هیجانی ذاتی آن ها کمک می کند...

Tuesday, November 26, 2013

دوری از قضاوت کردن در هم دلی

برای درک احساسات دیگران باید کاملاً بی طرف باشیم و بدون این که ارزیابی کنیم که آیا کار آن ها درست است یا غلط، خودمان را در جای آنان قرار دهیم....

Tuesday, November 26, 2013

هم دلی در افراد مختلف

بسیاری از ما با افرادی روبه رو شده ایم که نمی توانند، هر چند خیلی سطحی، با اطرافیان شان هم دلی کنند. اغلب ما آنها را انسان هایی خودخواه می دانیم....

Tuesday, November 26, 2013

هم دلی با افراد مختلف

طبیعتاً الگوی پیوند عاطفی در افراد مختلف، متفاوت است و حد و حدود متفاوتی دارد. بعضی افراد که به لحاظ احساسی آدم های سردی توصیف می شوند، چندان...

Tuesday, November 26, 2013

اثر مثبت هم دلی کردن

شاید بتوان هم دلی را کلید حل بسیاری از مشکلاتی دانست که در زندگی روزمره ی افراد به وجود می آید و گاه به دلیل غافل بودن از تأثیر هم دلی به بن...

Tuesday, November 26, 2013

رفتار هم دلانه چگونه شکل می گیرد؟

مشاهده ی درد و ناراحتی دیگران، منجر به ایجاد هیجانات قوی در شخص می شود. گاهی این درد چنان می تواند تسری یابد که گویی خود شخص آن درد و رنج را...

Tuesday, November 26, 2013

هم دلی و رفتارهای مشابه

هم دلی کردن تنها روش نشان دادن واکنش به احساسات دیگران نیست. به هنگام مواجهه با احساسات و هیجانات دیگران می توان واکنش های متفاوتی نشان داد و...

Tuesday, November 26, 2013

اصول و موانع هم دلی

هم دلی را غالباً معادل ارتباط مؤثر تصور می کنند، یعنی مؤثرترین جزء یک ارتباط خوب، هم دلی است. یکی از اصول اولیه و مهم در هم دلی این است که نباید...

Tuesday, November 26, 2013

تعارض در مذاکره

انسان بودن یعنی تعارض را تجربه کردن. بخش عمده ای از مباحثه های انسان ها به همین تعارض ها و اختلاف های موجود مربوط است. به عقیده ی بسیاری از روان...

Monday, November 25, 2013

ترفندهای مرسوم در مذاکره

در روند مذاکرات گاه طرفین مقابل شما ممکن است دست به ترفندهایی بزنند که چندان درست نباشند. اگر چه برخی از افراد چنین ترفندهایی را تأیید می نمایند...

Monday, November 25, 2013

شناسایی افراد نابهنجار در گروه ها و مذاکرات

برای ورود به بحث باید بر این نکته تأکید کرد که شخصیت انسان ها، ویژگی های منحصر به فردی را در بر می گیرد که آن ها را از یکدیگر متمایز می سازد....

Monday, November 25, 2013

چگونه می توان در مذاکره فریب نخورد؟

هنگامی که به کلام طرف مذاکره ی خود شک می کنید، باید به آخرین حالت چهره ی او در هنگام گفتگو توجه کنید. دقت مورد نظر باید آن قدر هوشیارانه باشد...

Monday, November 25, 2013

نکاتی مهم در مذاکره

برای پیش برد مذاکره بر اصول فرد- برد تأکید نمایید. برای این که بتوانید بُرد را دو جانبه کنید اولین مرحله این است که مشکل را شناسایی کنید. یک...

Monday, November 25, 2013

نقش زبان بدن در مذاکره

محققان روابط غیر کلامی معتقدند که در ارتباطات رودر رو و حضوری، بیشتر معانی از طریق ایما و اشاره منتقل می شوند. درک عمیق هنر خواندن اشاره ها و...

Monday, November 25, 2013

تاکتیک های مهم مذاکره

با توجه به فضای غیرقابل پیش بینی برخی از مذاکره ها، مذاکره کنندگان باید بتوانند با ارزیابی صحیح و مداوم از روند مذاکره، تاکتیک هایی را که می...

Monday, November 25, 2013

نقش پیشنهاد در نتایج مذاکره

بی تردید همه ی ما در خیلی از مواقع در حال پیشنهاد دادن هستیم. گاه پیشنهادها خودمانی و گاه رسمی هستند. در این وضعیت برخی از پیشنهادها به طرز قابل...

Monday, November 25, 2013

چگونه سبک گفتگو می تواند مذاکره را هدایت کند؟

برای این که بتوانید در مذاکره مشکلات را بهتر کنترل نمایید، شناسایی و استفاده از سبک های گفتگو کمک کننده خواهد بود. در مبحث پیش همگام شدن با طول...

Monday, November 25, 2013

سؤال کردن چه نقشی در مذاکره دارد؟

پرسش کردن محض، با پرسش هایی که آگاهانه افراد را به ارزیابی عمیق تر نسبت به هر چیز ترغیب می کند، فرق دارد. مراقب باشید که اظهار نظر در افراد ایجاد...

Monday, November 25, 2013

تیپ ها و روش های تبادل نظر در مذاکره کدامند؟

برای این که بتوانید به طور مؤثری مذاکره کنید، لازم است که چهار تیپ شخصیتی و روش های تبادل نظر آن ها را بدانید. در اغلب موارد بی توجهی نسبت به...

Monday, November 25, 2013