با سلام و تشکر در مورد سوال اول همانطور که خودتان نیز به طور دقیق به آن اشاره داشتید، برخی از نرم افزارها تنها برای ویندوز xp طراحی شده اند و ممکن است سازگاری کاملی با ویندوز 7 نداشته باشند. برای حل این مشکل دو راه وجود دارد: استفاده از یک نرم افزار کمکی به نام xp mode http://www.rasekhoon.net/software/show-62-3590.aspx راه بهتر و پیشنهادی ما، دریافت نسخه سازگار با ویندوز سون از نرم افزار مورد نظر که معمولاً در سایت سازنده قرار داده می شود.