با عرض سلام. احتمال 99% ویروسی هستید . بهتر است از ویندوز جدید با انتی ویروس نود 32 با مرورگر های جدید و مسیتقل مانند opera و Firefox استفاده کنید این مشکل مربوط به شرکت مخابرات است و احتمالا باشد Dns های مخابرات را ست کنید. و مشکل حل می ود. شما باید در قسمت تنظیمات اتصال dns 217.218.127.127 زا وازد کنید.