در مورد سوال اول بهتر است درایور جدید کارت گرافیک خود را نصب کرده و سی دی یا نرم افزار پیشنهادی مانیتور خود را نصب کنید. در مورد هنگ کامپیوتر دلایل متعددی وجود دارد و ممکن است کارت صدا شما درست نصب نشده باشد. در مورد سوال دوم بهترین نرم افزار برای اینکار نرم افزار ooVoo یا Skype استفاده کنید.