با عرض سلام. اول اینترنت شما چی هست adsl اگر باشد.و خطای خود را بیان نمایید. دلیل این موضوع احتمالا تنظیمات مودم شما می باشد که Bridge بوده و نیاز به کانکشن دارد .شما باید تنظیمات مودم را PPPoE کنید و یا حتی باید کارت شکه خود را Ip دهید. البته از اکتیو بودن ویندوز خود مطمئن شوید. برای آموزش تصویری به آدرس زیر بروید : http://www.rasekhoon.net/forum/thread/736958/page1/