با سلام و تشكر اگر اين ريست شدن فقط در زمان اجراي copmmand prompt رخ مي دهد،احتمال زياد ويروس و يا برنامه مخربي عامل آن مي باشد. براي بررسي بهتر Task Manager را با فشردن همزمان دكمه هاي Alt, Ctrl, Delete و Registry را اجرا كنيد. اگر براي باز كردن اين برنامه نيز مشكل داشتيد احتمال آلوده شدن رايانه شما به ويروس بسيار زياد است. پيشنهاد مي كنيم رايانه خود را با يك آنتي ويروس كه به روز مي باشد اسكن كنيد. اگر در زمان هاي ديگر نيز ويندوز ريست مي شود به موارد ديگري از جمله سي پي يو و فن مربوط مي شود.