با سلام و خسته نباشید ممن سیستم شما ویروسی شده و تمام ان فایل ها ویروسی شده هنگام ویروس کشی سیستم بعضی از نرم افزارهای ویروس کش در صورتی که نتوانند فایل ویروسی پاک کنند با ارسال پیغامی برای کاربر و گرفتن مجوز تمام ان فایل ها پاک می کنند. امکان برگرداندن فایل ها هم هست .نرم افزار recovery partion توانایی این کار را دارد. نرم افزارهای دیگر هم هست با مراجعه به قسمت نرم افزار سایت راسخون می توانید این نرم افزار ها به صورت رایگان تهیه نمایید