با سلام و تشکر * برای درج سوالات خود لازم است ایمیل و مشخصات خود را به صورت دقیق وارد کنید* کاربر گرامی، شما به یک مسئله اشاره نکردید!! این که رم را به چه جهت از گوشی خارج می کردید؟؟؟ به احتمال خیلی زیاد آن را به کامپیوتر متصل می کردید. نکته و مشکل همین جاست! رایانه شما آلوده به ویروسی است که فایل ها و فولدر ها را مخفی می کند. (با توجه به اینکه گفتید میزان فضای اشغال شده به همان مقدار قبلی است). پس بهتر است ابتدا رایانه خود را با یک آنتی ویروس قوی و به روز، اسکن کنید. پس از اتصال رم به رایانه، در mycomputer به منوی tools رفته folder option را انتخاب نمائید. در پنجره ظاهر شده تب view را برگزیده و از لیست نمایش داده شده گزینه Show hidden file and folders را علامت زده و تأیید کنید. با این کار کلیه فایل ها و پوشه های مخفی شما نمایش داده می شود. بعد از آن لازم است خاصیت مخفی بودن فولدر ها را بردارید. بر روی آن ها کلیک راست کرده و پس از انتخاب properties ، حالت hidden بودن را غیرفعال کنید.