با سلام و تشکر دلایل بسیار زیادی می تواند داشته باشد. به طور مثال: 1- مطمئن شوید که کارت صوتی رایانه شما مشکلی ندارد و در سایر برنامه ها به خوبی عمل می کند. 2- ایراد از تنظیمات صوتی نرم افزار پخش کننده نباشد. 3- فیش مربوط به صدا بدون ایراد باشد. 4- مطمئن شوید نرم افزار پخش کننده Code های مناسب برای پخش را دارا است. (پخش کننده فایل های ts با پخش کننده های دگیر متفاوت است) 5- نرم افزار ضبط کننده صدا/تصویر به درستی صدا را ضبط می کند.