با عرض سلام. شما اگر از مرورگر فایرفاکس استفاده کنید مشکل حل می شود.در غیر اینصورت یکبار تنظیمات مرورگر را ریست کامل کرده و اگر باز هم درست نشد از نرم افزار لینک زیر استفاده کنید. فلش پلیر ۱۰ و جاوا و بسیاری از پلاگین ها برای انواع مرورگرها http://rasekhoon.net/software/show-4197.aspx